Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)
+380 (93) 866-66-85
+380 (68) 818-18-19
Люкспетфуд
Отзывы о компании Люкспетфуд | Якісні зоотовари
Людмила Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ пришел на следующий день,срок годности до 2018 г,что порадовало,все отлично,всем довольна и цена самая низкая,какую нашла.рекомендую
Комментарий продавца
Спасибо большое и на здоровье любимцу. Мы постоянно работаем над улучшением,для того что бы наши дорогие клиенты были максимально довольны покупками.)
вера г.
Нейтрально
Комментарий продавца
спасибо что вы удовлетворены покупкой
Лілія Д.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хороший продавец, рекомендую. Надеюсь турбина прослужит долго и счастливо. Всем удачи!
Комментарий продавца
Спасибо Вам и на здоровье любимцу. Мы благодарны за Ваш отзыв
Людмила Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всегда заказываю у этой компании,нареканий нет,все быстро с отличными сроками .Выбираю корм своим собакам (у меня их 3 и все разных пород) всегда советуют и всегда в точку.Отличный выбор и приемлимые цены.Рекомендую!
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Ольга Р.
Плохо
Комментарий продавца
Уважаемая ,Ольга!извините за сложившуюся ситуацию.на нашей главной странице мы написали : "Уважаемые клиенты! За время нашего отсутствия накопилось огромное количество заказов,если с кем то мы не связались просьба перезвонить".в уведомлении о принятие Вашего заказа было сообщение о том ,что нет в наличии данного товара.Еще раз просим извинения,будем исправлять наши недочеты.спасибо
Юлія М.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
После заказа прошло больше недели - никто не перезвонил. Сегодня позвонила сама - посмотрели, говорят - нет в наличии. Думаю, могли бы позвонить и сказать об этом.
Комментарий продавца
Здравствуйте!мы не работали,о чем свидетельствовало уведомление на нашем сайте.спасибо
Покупатель
Я сделала заказ 28.05, на сайте в этот момент была информация о том, что все заказы будут обработаны 31.05. Когда 1.06 мне все еще не позвонили, я зашла на сайт и там уже была новая информация о том, что заказы будут обработаны 3.06. Я решила подождать еще. 7.06 мне все еще никто не позвонил. Я начала звонить сама. Когда дозвонилась, то мне просто ответили, что товара нет в наличии (хотя на сайте он есть). В итоге, я потеряла 10 дней. Считаю, что это не уважение к клиентам.
Комментарий продавца
Юлия,к сожалению за 4 дня мы физически не успеваем обработать все заказы-это наше упущение,вскоре будет новый интернет магазин,в котором клиенты будут видеть наличие и даты поставки ,что бы не происходили подобные ситуации,извините за сложившуюся ситуацию.
Дарина В.
Хорошо
Хороший магазин, приятные цены. Единственно что, второй раз заказываем корм и второй раз приезжает порванная упаковка. Не знаю, почта виновата или магазин, но стоит упаковывать аккуратнее
Комментарий продавца
Здравствуйте!к сожалению ,не всегда перевозчик бережно относиться к грузу,хоть мы его и упаковываем.Все поврежденные упаковки размещены в разделе "распродажа" ,мы не продаем их без ведома клиента.В следующий раз внимательно осмотрите белый упаковочный мешок,есть ли на нем повреждения ,в присутствии работника нп,если таковые будут,то сразу же обращайтесь к нам .В разделе "оплата-доставка"мы детально описали,как избежать таких случаев,как максимально застраховать груз(это дополнительная функция,описанна в условиях нашего магазина).Спасибо за отзыв,на сегодняшний момент мы занялись поиском альтернативного способа упаковки,что бы перевозчик уже никаким образом не мог воздействовать на груз
Марина Р.
Хорошо
Заказывала корм собаке. Здесь оказалась самая дешевая цена. Было сложновато дозвониться, чтоб уточнить наличие, так как никто не брал трубку, но потом дозвонилась, уточнила наличие товара, сделала заказ онлайн и мне быстро и бесплатно доставили товар аж до дверей (курьером Новой Почты). Был единственный нюанс, что по телефону мне не предлагали бесплатную доставку, я сама о ней переспросила, так как прочла на сайте, а в общем я очень довольна, так как сэкономила и деньги, и время :)
Комментарий продавца
Здравствуйте!спасибо за отзыв!к сожалению не успеваем ответить на все звонки сразу,т.к их очень много,но обязательно перезваниваем.по бесплатной доставке она действует для всех при оплате от 800 грн на карту и эта информация есть на сайте.Спасибо и всегда рады Вам помочь)
Валентина Гуторова
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Партнер
Отлично
Все быстро,качественно,по отличной цене и с бесплатной доставкой.Спасибо Вам за вашу работу!Будем теперь вашими постоянными клиентами!
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Заказ пришел на следующий день,срок годности до 2018 г,что порадовало,все отлично,всем довольна и цена самая низкая,какую нашла.рекомендую
Спасибо большое и на здоровье любимцу. Мы постоянно работаем над улучшением,для того что бы наши дорогие клиенты были максимально довольны покупками.)
спасибо что вы удовлетворены покупкой
Хороший продавец, рекомендую. Надеюсь турбина прослужит долго и счастливо. Всем удачи!
Спасибо Вам и на здоровье любимцу. Мы благодарны за Ваш отзыв
Всегда заказываю у этой компании,нареканий нет,все быстро с отличными сроками .Выбираю корм своим собакам (у меня их 3 и все разных пород) всегда советуют и всегда в точку.Отличный выбор и приемлимые цены.Рекомендую!
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Уважаемая ,Ольга!извините за сложившуюся ситуацию.на нашей главной странице мы написали : "Уважаемые клиенты! За время нашего отсутствия накопилось огромное количество заказов,если с кем то мы не связались просьба перезвонить".в уведомлении о принятие Вашего заказа было сообщение о том ,что нет в наличии данного товара.Еще раз просим извинения,будем исправлять наши недочеты.спасибо
После заказа прошло больше недели - никто не перезвонил. Сегодня позвонила сама - посмотрели, говорят - нет в наличии. Думаю, могли бы позвонить и сказать об этом.
Здравствуйте!мы не работали,о чем свидетельствовало уведомление на нашем сайте.спасибо
Я сделала заказ 28.05, на сайте в этот момент была информация о том, что все заказы будут обработаны 31.05. Когда 1.06 мне все еще не позвонили, я зашла на сайт и там уже была новая информация о том, что заказы будут обработаны 3.06. Я решила подождать еще. 7.06 мне все еще никто не позвонил. Я начала звонить сама. Когда дозвонилась, то мне просто ответили, что товара нет в наличии (хотя на сайте он есть). В итоге, я потеряла 10 дней. Считаю, что это не уважение к клиентам.
Юлия,к сожалению за 4 дня мы физически не успеваем обработать все заказы-это наше упущение,вскоре будет новый интернет магазин,в котором клиенты будут видеть наличие и даты поставки ,что бы не происходили подобные ситуации,извините за сложившуюся ситуацию.
Хороший магазин, приятные цены. Единственно что, второй раз заказываем корм и второй раз приезжает порванная упаковка. Не знаю, почта виновата или магазин, но стоит упаковывать аккуратнее
Здравствуйте!к сожалению ,не всегда перевозчик бережно относиться к грузу,хоть мы его и упаковываем.Все поврежденные упаковки размещены в разделе "распродажа" ,мы не продаем их без ведома клиента.В следующий раз внимательно осмотрите белый упаковочный мешок,есть ли на нем повреждения ,в присутствии работника нп,если таковые будут,то сразу же обращайтесь к нам .В разделе "оплата-доставка"мы детально описали,как избежать таких случаев,как максимально застраховать груз(это дополнительная функция,описанна в условиях нашего магазина).Спасибо за отзыв,на сегодняшний момент мы занялись поиском альтернативного способа упаковки,что бы перевозчик уже никаким образом не мог воздействовать на груз
Заказывала корм собаке. Здесь оказалась самая дешевая цена. Было сложновато дозвониться, чтоб уточнить наличие, так как никто не брал трубку, но потом дозвонилась, уточнила наличие товара, сделала заказ онлайн и мне быстро и бесплатно доставили товар аж до дверей (курьером Новой Почты).
Был единственный нюанс, что по телефону мне не предлагали бесплатную доставку, я сама о ней переспросила, так как прочла на сайте, а в общем я очень довольна, так как сэкономила и деньги, и время :)
Здравствуйте!спасибо за отзыв!к сожалению не успеваем ответить на все звонки сразу,т.к их очень много,но обязательно перезваниваем.по бесплатной доставке она действует для всех при оплате от 800 грн на карту и эта информация есть на сайте.Спасибо и всегда рады Вам помочь)
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Все быстро,качественно,по отличной цене и с бесплатной доставкой.Спасибо Вам за вашу работу!Будем теперь вашими постоянными клиентами!
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)