Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)
+380 (93) 866-66-85
+380 (68) 818-18-19
Люкспетфуд
Отзывы о компании Люкспетфуд | Якісні зоотовари
Вячеслав Д.
Отлично
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Arturo E.
Нейтрально
Купував корм ACANALIGHT AND FIT- о якості та терміну доставки все ок. Зробив замовлення, оплатив, на наступний день корм був в мене дома. А от з ціною вийшла неприємна ситуація. Зробив замовлення 20.01.16 зранку, ціна на сайті була 1370грн., з магазину передзвонили і сказали, що з ростом курсу ціна вже 1425грн.. Спитали чи буду брати, часу не було шукати в іншому місці, тому погодився і оплатив 1425. В кінці дня дивлюся, а ціна сайті 1370, сьогодні вже 22.01 і ціна теж 1370. Осадочек остался (
Комментарий продавца
Здравствуйте!цена на этот корм повысилась в связи с ростом курса ,на сайтах мы цену не меняли на этот корм,пока нет возможности ,а все цены уточняем по телефону,так описанно у нас в обьявлении на главной странице.спасибо
Инна М.
Отлично
Качественная консультация, доброжелательное обслуживание. С учетом того, что в момент созвона уже готовилась отправка заказов, представители магазина пошли мне на встречу и подготовили декларацию еще до получения подтверждения перевода. Огромное им спасибо. Благодаря этому мои девченки на два дня раньше начали кушать качественный корм. Сейчас закажу у этой компании 13 кг. мешок
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Евгений Б.
Хорошо
В целом всё устраивает, вот только после распаковки обнаружилось что пакет прорван и часть корма рассыпалась, но тут не стану грешить на продавца, так как казус скорее всего случился во время транспортировки.
Комментарий продавца
Евгений,спасибо за отзыв! во избежания таких ситуаций мы все подробно описали в разделе "доставка и оплата".Вы могли бы без проблем отказаться от товара и мы бы заменили его на тот который Вам нужен если он будет в наличии. Извините но бывают случаи когда транспортная компания может повредить упаковку. Все упаковки с нарушенной целостностью мы продаем на сайте в разделе" распродажа" и не продаем без уведомления клиентам. Извините за причененые неудобства.спасибо
Покупатель
Дело в том что при курьере не распаковывали полностью, только частично чтобы убедиться в идентичности заказу. Уже когда курьер уехал и полностью вынули из пересыльной упаковки обнаружился прорыв...
Партнер
Отлично
Все очень понравилось. Рекомендую!
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Татьяна М.
Отлично
Дякую. Доставка організована на вищому рівні.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Ирина
Плохо
Сделала заказ на сайте, через 30-40 минут менеджер перезвонила и сказала, дословно: 'Корма нет, буквально 5 минут назад продала последний...'
Комментарий продавца
Здравствуйте,Ирина!к сожалению,мы не можем обрабатывать заказы сразу после их поступления,т.к это было начало рабочего дня,работаем мы с 10.00,а заказы приходят и после 18.00 и ночью.По этой причине они обрабатываются в порядке очереди.спасибо
Катерина М.
Отлично
кроме того, что связались не очень быстро, в остальном все прошло хорошо. товар выслали сразу, комплектация правильная, общение вежливое.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
наталья м.
Отлично
Я давно пользуюсь услугами этого магазина.Всё доставляется вовремя,и по хорошей цене.Спасибо за оперативную работу.
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Партнер
Отлично
Отличный магазин!! Самые низкие цены!! Уже год с вами, нет никаких притензий, моя собачка Аканой довольна!!! спасибо за оперативность!!)))))))
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Купував корм ACANALIGHT AND FIT- о якості та терміну доставки все ок. Зробив замовлення, оплатив, на наступний день корм був в мене дома.
А от з ціною вийшла неприємна ситуація. Зробив замовлення 20.01.16 зранку, ціна на сайті була 1370грн., з магазину передзвонили і сказали, що з ростом курсу ціна вже 1425грн.. Спитали чи буду брати, часу не було шукати в іншому місці, тому погодився і оплатив 1425. В кінці дня дивлюся, а ціна сайті 1370, сьогодні вже 22.01 і ціна теж 1370. Осадочек остался (
Здравствуйте!цена на этот корм повысилась в связи с ростом курса ,на сайтах мы цену не меняли на этот корм,пока нет возможности ,а все цены уточняем по телефону,так описанно у нас в обьявлении на главной странице.спасибо
Качественная консультация, доброжелательное обслуживание. С учетом того, что в момент созвона уже готовилась отправка заказов, представители магазина пошли мне на встречу и подготовили декларацию еще до получения подтверждения перевода. Огромное им спасибо.
Благодаря этому мои девченки на два дня раньше начали кушать качественный корм. Сейчас закажу у этой компании 13 кг. мешок
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
В целом всё устраивает, вот только после распаковки обнаружилось что пакет прорван и часть корма рассыпалась, но тут не стану грешить на продавца, так как казус скорее всего случился во время транспортировки.
Евгений,спасибо за отзыв! во избежания таких ситуаций мы все подробно описали в разделе "доставка и оплата".Вы могли бы без проблем отказаться от товара и мы бы заменили его на тот который Вам нужен если он будет в наличии. Извините но бывают случаи когда транспортная компания может повредить упаковку. Все упаковки с нарушенной целостностью мы продаем на сайте в разделе" распродажа" и не продаем без уведомления клиентам. Извините за причененые неудобства.спасибо
Дело в том что при курьере не распаковывали полностью, только частично чтобы убедиться в идентичности заказу. Уже когда курьер уехал и полностью вынули из пересыльной упаковки обнаружился прорыв...
Все очень понравилось. Рекомендую!
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Дякую. Доставка організована на вищому рівні.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Сделала заказ на сайте, через 30-40 минут менеджер перезвонила и сказала, дословно: 'Корма нет, буквально 5 минут назад продала последний...'
Здравствуйте,Ирина!к сожалению,мы не можем обрабатывать заказы сразу после их поступления,т.к это было начало рабочего дня,работаем мы с 10.00,а заказы приходят и после 18.00 и ночью.По этой причине они обрабатываются в порядке очереди.спасибо
кроме того, что связались не очень быстро, в остальном все прошло хорошо. товар выслали сразу, комплектация правильная, общение вежливое.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Я давно пользуюсь услугами этого магазина.Всё доставляется вовремя,и по хорошей цене.Спасибо за оперативную работу.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Отличный магазин!! Самые низкие цены!! Уже год с вами, нет никаких притензий, моя собачка Аканой довольна!!! спасибо за оперативность!!)))))))
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев