Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (сьогодні).
+380 (93) 866-66-85
+380 (68) 818-18-19
Люкспетфуд
Відгуки про компанію Люкспетфуд | Якісні зоотовари
Вячеслав Д.
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Arturo E.
Нейтрально
Купував корм ACANALIGHT AND FIT- о якості та терміну доставки все ок. Зробив замовлення, оплатив, на наступний день корм був в мене дома. А от з ціною вийшла неприємна ситуація. Зробив замовлення 20.01.16 зранку, ціна на сайті була 1370грн., з магазину передзвонили і сказали, що з ростом курсу ціна вже 1425грн.. Спитали чи буду брати, часу не було шукати в іншому місці, тому погодився і оплатив 1425. В кінці дня дивлюся, а ціна сайті 1370, сьогодні вже 22.01 і ціна теж 1370. Осадочек остался (
Коментар продавця
Здравствуйте!цена на этот корм повысилась в связи с ростом курса ,на сайтах мы цену не меняли на этот корм,пока нет возможности ,а все цены уточняем по телефону,так описанно у нас в обьявлении на главной странице.спасибо
Инна М.
Відмінно
Качественная консультация, доброжелательное обслуживание. С учетом того, что в момент созвона уже готовилась отправка заказов, представители магазина пошли мне на встречу и подготовили декларацию еще до получения подтверждения перевода. Огромное им спасибо. Благодаря этому мои девченки на два дня раньше начали кушать качественный корм. Сейчас закажу у этой компании 13 кг. мешок
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Евгений Б.
Добре
В целом всё устраивает, вот только после распаковки обнаружилось что пакет прорван и часть корма рассыпалась, но тут не стану грешить на продавца, так как казус скорее всего случился во время транспортировки.
Коментар продавця
Евгений,спасибо за отзыв! во избежания таких ситуаций мы все подробно описали в разделе "доставка и оплата".Вы могли бы без проблем отказаться от товара и мы бы заменили его на тот который Вам нужен если он будет в наличии. Извините но бывают случаи когда транспортная компания может повредить упаковку. Все упаковки с нарушенной целостностью мы продаем на сайте в разделе" распродажа" и не продаем без уведомления клиентам. Извините за причененые неудобства.спасибо
Покупець
Дело в том что при курьере не распаковывали полностью, только частично чтобы убедиться в идентичности заказу. Уже когда курьер уехал и полностью вынули из пересыльной упаковки обнаружился прорыв...
Партнер
Відмінно
Все очень понравилось. Рекомендую!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Татьяна М.
Відмінно
Дякую. Доставка організована на вищому рівні.
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Ирина
Погано
Сделала заказ на сайте, через 30-40 минут менеджер перезвонила и сказала, дословно: 'Корма нет, буквально 5 минут назад продала последний...'
Коментар продавця
Здравствуйте,Ирина!к сожалению,мы не можем обрабатывать заказы сразу после их поступления,т.к это было начало рабочего дня,работаем мы с 10.00,а заказы приходят и после 18.00 и ночью.По этой причине они обрабатываются в порядке очереди.спасибо
Катерина М.
Відмінно
кроме того, что связались не очень быстро, в остальном все прошло хорошо. товар выслали сразу, комплектация правильная, общение вежливое.
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
наталья м.
Відмінно
Я давно пользуюсь услугами этого магазина.Всё доставляется вовремя,и по хорошей цене.Спасибо за оперативную работу.
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Партнер
Відмінно
Отличный магазин!! Самые низкие цены!! Уже год с вами, нет никаких притензий, моя собачка Аканой довольна!!! спасибо за оперативность!!)))))))
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Купував корм ACANALIGHT AND FIT- о якості та терміну доставки все ок. Зробив замовлення, оплатив, на наступний день корм був в мене дома.
А от з ціною вийшла неприємна ситуація. Зробив замовлення 20.01.16 зранку, ціна на сайті була 1370грн., з магазину передзвонили і сказали, що з ростом курсу ціна вже 1425грн.. Спитали чи буду брати, часу не було шукати в іншому місці, тому погодився і оплатив 1425. В кінці дня дивлюся, а ціна сайті 1370, сьогодні вже 22.01 і ціна теж 1370. Осадочек остался (
Здравствуйте!цена на этот корм повысилась в связи с ростом курса ,на сайтах мы цену не меняли на этот корм,пока нет возможности ,а все цены уточняем по телефону,так описанно у нас в обьявлении на главной странице.спасибо
Качественная консультация, доброжелательное обслуживание. С учетом того, что в момент созвона уже готовилась отправка заказов, представители магазина пошли мне на встречу и подготовили декларацию еще до получения подтверждения перевода. Огромное им спасибо.
Благодаря этому мои девченки на два дня раньше начали кушать качественный корм. Сейчас закажу у этой компании 13 кг. мешок
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
В целом всё устраивает, вот только после распаковки обнаружилось что пакет прорван и часть корма рассыпалась, но тут не стану грешить на продавца, так как казус скорее всего случился во время транспортировки.
Евгений,спасибо за отзыв! во избежания таких ситуаций мы все подробно описали в разделе "доставка и оплата".Вы могли бы без проблем отказаться от товара и мы бы заменили его на тот который Вам нужен если он будет в наличии. Извините но бывают случаи когда транспортная компания может повредить упаковку. Все упаковки с нарушенной целостностью мы продаем на сайте в разделе" распродажа" и не продаем без уведомления клиентам. Извините за причененые неудобства.спасибо
Дело в том что при курьере не распаковывали полностью, только частично чтобы убедиться в идентичности заказу. Уже когда курьер уехал и полностью вынули из пересыльной упаковки обнаружился прорыв...
Все очень понравилось. Рекомендую!
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Дякую. Доставка організована на вищому рівні.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Сделала заказ на сайте, через 30-40 минут менеджер перезвонила и сказала, дословно: 'Корма нет, буквально 5 минут назад продала последний...'
Здравствуйте,Ирина!к сожалению,мы не можем обрабатывать заказы сразу после их поступления,т.к это было начало рабочего дня,работаем мы с 10.00,а заказы приходят и после 18.00 и ночью.По этой причине они обрабатываются в порядке очереди.спасибо
кроме того, что связались не очень быстро, в остальном все прошло хорошо. товар выслали сразу, комплектация правильная, общение вежливое.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Я давно пользуюсь услугами этого магазина.Всё доставляется вовремя,и по хорошей цене.Спасибо за оперативную работу.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Отличный магазин!! Самые низкие цены!! Уже год с вами, нет никаких притензий, моя собачка Аканой довольна!!! спасибо за оперативность!!)))))))
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев