Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 26.10).
+380 (93) 866-66-85
+380 (68) 818-18-19
Люкспетфуд
Відгуки про компанію Люкспетфуд | Якісні зоотовари
Грицык л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всегда заказываю у этой компании,нареканий нет,все быстро с отличными сроками .Выбираю корм своим собакам (у меня их 3 и все разных пород) всегда советуют и всегда в точку.Отличный выбор и приемлимые цены.Рекомендую!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Ольга Р.
Погано
Коментар продавця
Уважаемая ,Ольга!извините за сложившуюся ситуацию.на нашей главной странице мы написали : "Уважаемые клиенты! За время нашего отсутствия накопилось огромное количество заказов,если с кем то мы не связались просьба перезвонить".в уведомлении о принятие Вашего заказа было сообщение о том ,что нет в наличии данного товара.Еще раз просим извинения,будем исправлять наши недочеты.спасибо
Юлія М.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
После заказа прошло больше недели - никто не перезвонил. Сегодня позвонила сама - посмотрели, говорят - нет в наличии. Думаю, могли бы позвонить и сказать об этом.
Коментар продавця
Здравствуйте!мы не работали,о чем свидетельствовало уведомление на нашем сайте.спасибо
Покупець
Я сделала заказ 28.05, на сайте в этот момент была информация о том, что все заказы будут обработаны 31.05. Когда 1.06 мне все еще не позвонили, я зашла на сайт и там уже была новая информация о том, что заказы будут обработаны 3.06. Я решила подождать еще. 7.06 мне все еще никто не позвонил. Я начала звонить сама. Когда дозвонилась, то мне просто ответили, что товара нет в наличии (хотя на сайте он есть). В итоге, я потеряла 10 дней. Считаю, что это не уважение к клиентам.
Коментар продавця
Юлия,к сожалению за 4 дня мы физически не успеваем обработать все заказы-это наше упущение,вскоре будет новый интернет магазин,в котором клиенты будут видеть наличие и даты поставки ,что бы не происходили подобные ситуации,извините за сложившуюся ситуацию.
Дарина В.
Добре
Хороший магазин, приятные цены. Единственно что, второй раз заказываем корм и второй раз приезжает порванная упаковка. Не знаю, почта виновата или магазин, но стоит упаковывать аккуратнее
Коментар продавця
Здравствуйте!к сожалению ,не всегда перевозчик бережно относиться к грузу,хоть мы его и упаковываем.Все поврежденные упаковки размещены в разделе "распродажа" ,мы не продаем их без ведома клиента.В следующий раз внимательно осмотрите белый упаковочный мешок,есть ли на нем повреждения ,в присутствии работника нп,если таковые будут,то сразу же обращайтесь к нам .В разделе "оплата-доставка"мы детально описали,как избежать таких случаев,как максимально застраховать груз(это дополнительная функция,описанна в условиях нашего магазина).Спасибо за отзыв,на сегодняшний момент мы занялись поиском альтернативного способа упаковки,что бы перевозчик уже никаким образом не мог воздействовать на груз
Марина Р.
Добре
Заказывала корм собаке. Здесь оказалась самая дешевая цена. Было сложновато дозвониться, чтоб уточнить наличие, так как никто не брал трубку, но потом дозвонилась, уточнила наличие товара, сделала заказ онлайн и мне быстро и бесплатно доставили товар аж до дверей (курьером Новой Почты). Был единственный нюанс, что по телефону мне не предлагали бесплатную доставку, я сама о ней переспросила, так как прочла на сайте, а в общем я очень довольна, так как сэкономила и деньги, и время :)
Коментар продавця
Здравствуйте!спасибо за отзыв!к сожалению не успеваем ответить на все звонки сразу,т.к их очень много,но обязательно перезваниваем.по бесплатной доставке она действует для всех при оплате от 800 грн на карту и эта информация есть на сайте.Спасибо и всегда рады Вам помочь)
Валентина Гуторова
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Партнер
Відмінно
Все быстро,качественно,по отличной цене и с бесплатной доставкой.Спасибо Вам за вашу работу!Будем теперь вашими постоянными клиентами!
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Олеся С.
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Василь А.
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Надія Ж.
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Всегда заказываю у этой компании,нареканий нет,все быстро с отличными сроками .Выбираю корм своим собакам (у меня их 3 и все разных пород) всегда советуют и всегда в точку.Отличный выбор и приемлимые цены.Рекомендую!
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Уважаемая ,Ольга!извините за сложившуюся ситуацию.на нашей главной странице мы написали : "Уважаемые клиенты! За время нашего отсутствия накопилось огромное количество заказов,если с кем то мы не связались просьба перезвонить".в уведомлении о принятие Вашего заказа было сообщение о том ,что нет в наличии данного товара.Еще раз просим извинения,будем исправлять наши недочеты.спасибо
После заказа прошло больше недели - никто не перезвонил. Сегодня позвонила сама - посмотрели, говорят - нет в наличии. Думаю, могли бы позвонить и сказать об этом.
Здравствуйте!мы не работали,о чем свидетельствовало уведомление на нашем сайте.спасибо
Я сделала заказ 28.05, на сайте в этот момент была информация о том, что все заказы будут обработаны 31.05. Когда 1.06 мне все еще не позвонили, я зашла на сайт и там уже была новая информация о том, что заказы будут обработаны 3.06. Я решила подождать еще. 7.06 мне все еще никто не позвонил. Я начала звонить сама. Когда дозвонилась, то мне просто ответили, что товара нет в наличии (хотя на сайте он есть). В итоге, я потеряла 10 дней. Считаю, что это не уважение к клиентам.
Юлия,к сожалению за 4 дня мы физически не успеваем обработать все заказы-это наше упущение,вскоре будет новый интернет магазин,в котором клиенты будут видеть наличие и даты поставки ,что бы не происходили подобные ситуации,извините за сложившуюся ситуацию.
Хороший магазин, приятные цены. Единственно что, второй раз заказываем корм и второй раз приезжает порванная упаковка. Не знаю, почта виновата или магазин, но стоит упаковывать аккуратнее
Здравствуйте!к сожалению ,не всегда перевозчик бережно относиться к грузу,хоть мы его и упаковываем.Все поврежденные упаковки размещены в разделе "распродажа" ,мы не продаем их без ведома клиента.В следующий раз внимательно осмотрите белый упаковочный мешок,есть ли на нем повреждения ,в присутствии работника нп,если таковые будут,то сразу же обращайтесь к нам .В разделе "оплата-доставка"мы детально описали,как избежать таких случаев,как максимально застраховать груз(это дополнительная функция,описанна в условиях нашего магазина).Спасибо за отзыв,на сегодняшний момент мы занялись поиском альтернативного способа упаковки,что бы перевозчик уже никаким образом не мог воздействовать на груз
Заказывала корм собаке. Здесь оказалась самая дешевая цена. Было сложновато дозвониться, чтоб уточнить наличие, так как никто не брал трубку, но потом дозвонилась, уточнила наличие товара, сделала заказ онлайн и мне быстро и бесплатно доставили товар аж до дверей (курьером Новой Почты).
Был единственный нюанс, что по телефону мне не предлагали бесплатную доставку, я сама о ней переспросила, так как прочла на сайте, а в общем я очень довольна, так как сэкономила и деньги, и время :)
Здравствуйте!спасибо за отзыв!к сожалению не успеваем ответить на все звонки сразу,т.к их очень много,но обязательно перезваниваем.по бесплатной доставке она действует для всех при оплате от 800 грн на карту и эта информация есть на сайте.Спасибо и всегда рады Вам помочь)
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Все быстро,качественно,по отличной цене и с бесплатной доставкой.Спасибо Вам за вашу работу!Будем теперь вашими постоянными клиентами!
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)
Спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас и Ваших питомцев)